Aprenda Genius, una guía a la vez
Recorridos paso a paso para manejar su tienda con Genius. Cada uno combina instrucciones cortas con las pantallas reales del Portal y del POS tomadas del Centro de Ayuda de Genius. Elija una guía para comenzar.
Todo sobre la terminal portátil Genius
Desde abrir la caja hasta el uso diario: configure, venda, bloquee, consulte pedidos y manténgala sincronizada.
- Desempacar y cargar
- Wi-Fi e inicio de sesión
- Home Screen
- Registrar ventas
- Cobrar
- Recibos
- Bloquear y cambiar de usuario
- Historial y reembolsos
- Quarantine
- Sincronización y configuración
Administre su inventario
Pase de una Item Library vacía a existencias controladas, códigos de barras, proveedores y alertas de reorden.
- Item Library
- Agregar e importar artículos
- Control de cantidades
- Conteos y entregas
- Códigos de barras
- Empaques
- Proveedores
- Precios
- Reportes
- Sincronización
Gestione la recogida de pedidos en línea
Active Order Ahead, configure su tienda en línea y atienda cada pedido para recogida, desde la alerta hasta la entrega.
- Activar Order Ahead
- Configuración de la tienda
- Artículos en línea
- Fotos de productos
- Cobro al cliente
- Aceptar pedidos
- Preparar y completar
- Reportes del Portal
Conozca a sus clientes
Use Customer Demographics para ver cuánto gastan sus clientes, dónde viven y quiénes son.
- Customer Wallet
- Ticket promedio
- Códigos postales
- Edad, ingresos y más
- Por mes
- Segmentos más grandes
- Comparar sucursales
Envíe una factura
Cree una factura en el Portal, envíela por correo electrónico o mensaje de texto y dele seguimiento hasta que se pague.
- Revisión de la marca
- Activar Invoicing
- Factura nueva
- Agregar al cliente
- Artículos y descuentos
- Revisar y enviar
- Seguimiento de pagos
- Recordar, reembolsar, cancelar
Lea sus reportes de ventas
Averigüe cuánto vendió, cuándo tiene más movimiento, qué se vende mejor y si los depósitos de tarjeta coinciden.
- Filtros de fecha y sucursal
- Sales Summary
- Días y horas de más movimiento
- Comparar periodos
- Artículos más vendidos
- Tipos de pago
- Encontrar una venta
- Depósitos de tarjeta
- Exportar
Inicie sesión en el Portal de Genius
Entre por primera vez, restablezca una contraseña y aprenda dónde está todo en el Back Office (oficina administrativa).
- Correo de bienvenida
- Primer inicio de sesión
- Contraseña olvidada
- Oriéntese
- Datos de la tienda
- Marca
- Agregar personal
- Cajas registradoras
- Cerrar sesión
Cumplimiento PCI en 5 minutos al año
Una encuesta corta una vez al año lo pone en cumplimiento. Vea cómo hacerla, a quién llamar y cómo mantener seguros los datos de tarjetas.
- La encuesta de 5 minutos
- Qué es PCI
- Qué cubre la encuesta
- Cuál formulario le corresponde
- Wi-Fi seguro
- Dispositivos y accesos
- Datos de tarjetas
- Mantenerse en cumplimiento
Vea si su marketing está funcionando
Use Payment Analytics para comparar clientes nuevos y clientes que regresan, y para ver qué logró cada promoción.
- Elegir sucursales
- Ventas y visitas
- Nuevos y los que regresan
- Comparar sucursales
- Daybook
- Resultados de campañas
- Alertas
A quién llamar, y cuándo
Los números y horarios de soporte en un solo lugar, y la configuración que solo el Soporte de Genius puede hacer por usted.
- Horario de soporte técnico
- Línea 24x7 de Worldpay
- Solo Soporte
- Respuestas rápidas
- Antes de llamar
- Otros contactos
Cómo funciona el procesamiento de pagos con tarjeta
Vea a dónde van sus comisiones de tarjeta, desde la tarjeta del cliente hasta su cuenta bancaria.
- El recorrido de un pago
- Intercambio (interchange)
- Cuota de la marca (assessment)
- Margen del procesador
- Una venta de $100
- Otros cargos
Por qué elegir el “descuento por pago en efectivo”
También conocido como: el cliente paga las comisiones.
Lo que usted paga hoy por aceptar tarjetas, qué cambia con un programa de descuento por pago en efectivo y por qué los dueños se están cambiando.
- Toda su cuenta
- Antes y después
- Sus proveedores
- Por qué ahora
Lo que necesitamos para empezar
Los datos de la empresa, del banco y de los dueños que debe reunir antes de solicitar su cuenta con Global Payments.
- Información de la empresa
- Información bancaria
- Dueños con el 25% o más
- Evite retrasos
- Lista de verificación