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Lea sus reportes de ventas

El Portal responde la mayoría de las preguntas que se hace un dueño: cuánto vendimos, cuándo tenemos más clientes, qué se vende mejor y si los depósitos de tarjeta coinciden. Estos nueve capítulos muestran dónde está cada respuesta. Todas las pantallas que se muestran son del Centro de Ayuda de Genius.

  1. CAP. 1FiltrarPrimero elija el rango de fechas y la ubicación.
  2. CAP. 2–4VentasTotales, horas de más movimiento y cómo va en comparación con antes.
  3. CAP. 5ArtículosSus artículos más vendidos y sus mejores categorías.
  4. CAP. 6–8DineroTipos de pago, ventas individuales y liquidación de tarjetas.
  5. CAP. 9ExportarDescargue los datos para sus registros.

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Primero elija el rango de fechas y la ubicación

Todos los reportes del Portal muestran los números de las fechas y la ubicación seleccionadas en la parte superior derecha. Elíjalas antes de leer cualquier cosa.

Portal › Analytics › cualquier reporte › parte superior derecha
  1. Haga clic en el cuadro Date y elija un rango, desde Today hasta Last Year.
  2. Para fechas específicas, elija Custom Range y seleccione una fecha de inicio y una de fin.
  3. Si tiene varias ubicaciones, elija una en el menú desplegable Location.
  4. Haga clic en el botón Refresh para cargar los resultados.
Por caja registradora: el filtro Register solo aparece cuando hay una sola ubicación seleccionada, no a nivel de cuenta.
Fuente: Sales
El menú desplegable de fechas, con rangos desde Today hasta Last Year y Custom Range.
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Empiece con el Sales Summary

Esta es la respuesta en una sola página a "¿cómo nos fue?" Tiene seis paneles y tres gráficas.

Analytics › Sales Summary

Los seis paneles

  • Sales: el total de todo lo vendido y el número de transacciones.
  • Discounts: los dólares descontados y qué parte de las ventas representan.
  • Net Sales: las ventas menos los descuentos, con la venta promedio.
  • Sales Tax & Fees: los impuestos y cargos cobrados.
  • Tips: las propinas recibidas con tarjeta de crédito.
  • Total Sales: el total general del periodo.

Las tres gráficas

  • Los ingresos a lo largo del rango de fechas.
  • Los ingresos por día de la semana.
  • Los ingresos promedio por hora del día.
Fuente: Sales Summary
La página Sales Summary y sus seis paneles.
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Encuentre sus días y horas de más movimiento

El menú Sales contiene los mismos números organizados de distintas maneras. Úselo para planear los turnos del personal y el horario de apertura.

Analytics › Sales › elija un reporte
  • Trend muestra las ventas brutas a lo largo del tiempo.
  • By Day of Week y By Hour of Day muestran cuándo tiene más movimiento.
  • By Day, By Week y By Month of Year muestran cada periodo lado a lado.
  • By Location, By Register y By User muestran dónde se hicieron las ventas y quién las hizo.

Cómo está organizado cada reporte

  • Paneles en la parte superior, los mismos seis del Sales Summary.
  • Una gráfica de ventas netas y número de transacciones.
  • Una tabla debajo. Haga clic en el nombre de una columna para ordenar por ella.
Fuente: Sales
Los reportes de Sales en el menú Analytics.
Sales by Day of Week: las ventas netas en barras, las transacciones en una línea.
La tabla debajo de la gráfica.
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Compare el día de hoy con la semana pasada y el año pasado

Prior Period Comparison toma una fecha y muestra cómo se compara con el pasado. Es útil después de una promoción o de un cambio que usted hizo.

Analytics › Prior Period Comparison
  1. Haga clic en el campo Date en la parte superior derecha y elija una fecha.
  2. Haga clic en Refresh.

Las tres tablas

  • Daily Performance: ese día, el mismo día una semana antes y la misma fecha del año pasado.
  • Week to Date: desde el domingo hasta ese día, comparado con la semana anterior y con la misma semana del año pasado.
  • Year to Date: lo que va del año comparado con el año pasado hasta la misma fecha.

Los porcentajes entre las columnas muestran cuánto subió o bajó.

Fuente: Prior Period Comparison
Daily Performance: la fecha elegida, la semana anterior y el año anterior.
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Vea qué se vende mejor

Item Mix clasifica sus artículos y categorías, para que usted sepa qué volver a pedir, qué promocionar y qué dejar de vender.

Analytics › Item Mix › Top Item Sales o Top Category Sales
  • Dos gráficas circulares muestran sus diez principales por ventas y por cantidad vendida.
  • Pase el cursor sobre una porción para ver sus cifras. Haga clic en un nombre de la leyenda para ocultarlo de la gráfica.
  • La tabla muestra la cantidad vendida, la cantidad reembolsada, las ventas, los reembolsos, los descuentos y el impuesto de cada artículo.
  • Haga clic en el nombre de una columna para ordenar, por ejemplo para encontrar el artículo con más reembolsos.
Fuente: Item Mix
Top Item Sales.
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Vea cómo pagaron los clientes

La página Tenders muestra cada pago recibido, con su tipo y su estado. Úsela para comparar el POS con sus cuentas.

Transactions › Tenders
  1. Elija el rango de fechas y haga clic en Search.
  2. Para una búsqueda más precisa, haga clic en Show Advanced Options.
  3. Filtre por caja registradora, número de lote, tipo de pago, número de transacción, o un monto mínimo y uno máximo.
Fuente: Tenders
La lista de Tenders.
Advanced Options para afinar la búsqueda.
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Busque una venta específica

Cuando un cliente o su contador pregunta por una compra, la página Transactions la encuentra.

Transactions › página Transactions
  1. Elija el rango de fechas y la caja registradora, y luego haga clic en Search.
  2. Para afinar la búsqueda, abra Show Advanced Options y filtre por usuario, caja registradora, número de transacción o estado.
  3. Haga clic en el ícono de gráfica a la izquierda de una venta para abrir su Transaction Summary.

En el Transaction Summary

  • Los artículos, los pagos y las notas de esa venta.
  • Details muestra la caja registradora, el miembro del personal, los descuentos y las propinas.
  • Audits muestra cada acción realizada en la venta, como anulaciones, reembolsos y descuentos.
Reembolsos desde el Portal: los pedidos en línea, los pagos de Virtual Terminal y los pagos de facturas se pueden reembolsar aquí en ciertos casos. Las ventas hechas en el POS no, así que reembólselas en la caja registradora.
Fuente: Transactions
La lista de Transactions con Advanced Options abierto.
Un Transaction Summary, con Audits y Details a la derecha.
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Verifique sus depósitos de tarjeta

El reporte Merchant Settlement suma sus ventas con tarjeta de crédito y de débito, para que usted pueda compararlas con el estado de cuenta de su procesador de tarjetas.

Analytics › Merchant Settlement
  • Los paneles de la parte superior suman sus ventas con tarjeta por tipo, con un total general.
  • La tabla de abajo muestra cada transacción con tarjeta del rango de fechas.
  • Haga clic en un número de transacción para abrir su Transaction Summary.
  • Use el botón de exportar en la parte superior derecha para descargar los detalles.
Solo por ubicación: este reporte aparece cuando hay una sola ubicación seleccionada. A nivel de cuenta, primero elija una ubicación.
Fuente: Merchant Settlement Report
Merchant Settlement: los totales de tarjeta en la parte superior.
La tabla de transacciones con tarjeta.
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Exporte los datos

Las transacciones, los lotes, los pagos, los ajustes y las auditorías se pueden descargar desde la parte inferior de sus tablas.

Transactions › elija una página › parte inferior de la tabla
  • Export All descarga todos los registros.
  • Export Listed Search Results descarga solo lo que muestra su búsqueda.
Fíjese en el número de páginas: la opción de resultados listados exporta solo la página que está en pantalla. Si sus resultados filtrados ocupan varias páginas, no las incluirá todas.
Fuente: Export Transaction Data
Los dos enlaces de exportación en la parte inferior de una tabla.
RESUMEN

Una rutina sencilla para leer sus números

Este calendario es una sugerencia, no un requisito de Genius. Cada paso usa un reporte de los capítulos anteriores.

Cada mañanaSales Summary de ayer (capítulo 2).
Cada semanaArtículos más vendidos y horas de más movimiento (capítulos 3 y 5).
Cada mesVerifique los depósitos de tarjeta y exporte los registros (capítulos 8–9).
Después de una promociónPrior Period Comparison (capítulo 4).

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